海外サイトで購入する時は
日本とは違う部分があります。
やはり、文化の違いは大きいです。
そこでアリエクスプレスを利用する上で
私の経験上、気になる点をまとめました。
購入時の注意点
関税がかかります。
海外からものを購入すると
入国時に税関を通ります。
どういった処理をされているのかは
分かりませんが
支払った金額が大きいと
関税がかかります。
商品によって異なるのですが
16,666円を超えると関税がかかる
という認識でいます。
これは課税対象額が
10,000円を超えると
関税がかかる
に基づいています。
商品代金×60％=課税対象額
ですが、それが1万円を超えないので
関税免除となります。
計算式がこちら
16,666×60%=9999.6
よって、16,666円を超えなければ
大丈夫となります。
この計算は個人輸入に限ります。
（＝個人的に使うための輸入）
ちなみに、どういった線引きかは
私が問われたことが無いので不明です。
安いからと大量買いなどすると
商用目的とみなされるのかもしれません。
ショップの情報を確認する。
まずはお店の
評価と開始日を
確認しましょう。
アリエクスプレスは中国サイトです。
偽ブランド・海賊版などが
あるのも事実なので
なんとなく大丈夫なのかなと
感じてしまいます。
そこで確認するべきは
ショップ情報です。
- 長く続いている。
- 評価数が多く、評価の高い。
- トップブランドに選ばれている。
は比較的安全と考えて良いと思います。
その見方ですが
- ショップ名にマウスオン（パソコン)
- ショップ名をタップ（スマホ）
でショップの情報が表示されます。
画像の切り抜きを貼っておきます。
こんな感じです。
私は、お店の経営が
1年は続いているお店を
選ぶようにしています。
また、ショップ名の下に
トップブランド
とあります。
トップブランドと書かれたショップは
評価が高く、経営も長い傾向があり
非常に安心出来ます。
迷ったら、トップブランドを
選ぶようにしましょう！
追跡可能な配送を選ぶ
結論から申し上げると
- 単に安心だから
- 届かない時の証拠になるから
この二つが理由です。
安心だから
海外サイトなので、商品は海を渡ります。
中国から届くと思いきや
台湾・マレーシアなど
他国経由で届くこともあります。
実際、私も台湾やマレーシアの
国名が書かれた伝票の貼られた商品が
届きました。
家に届くまでに20日間かかったり
1か月後なんてことも普通にあります。
確かに届くのだけど
どこまで経過したの？
私は非常に気になるので
多少有料であったとしても
追跡可能な配送方法を選びます。
追跡可能な配送方法は
追跡にチェックがあるものを選ぶだけ。
- Aliexpress standaard shipping
- ePacket
- China Post Registered Air Mail
この3社を利用したことがありますが
ちゃんと手元に届きました。
結局送料が商品代に含まれている事もあり
商品の比較は怠らないようにしましょう。
届かない時の証拠になるから
追跡を確認してるのだけど、
一週間変化がない。
そんなときはショップに
問い合わせをします。
もちろん英語ですが
google翻訳でOK！！
例えば、
『一週間たったが、商品が出国されていない。
何か問題ないか？』
『It’s been a week, but the product hasn’t left the country.
Is there any problem?』
翻訳かけたら、難しい英単語は出てきません。
雰囲気があっていれば大丈夫
きっと相手も翻訳するのでは？と思っています。
他にも、
『商品の配達が進んでいないようです。
購入者保護期間を延長してください。』
『It seems that the delivery of the product is not progressing.
Please extend the buyer protection period.』
こんな感じで、追跡履歴のスクリーンショットを送れば
何かしらの対応をしてくれます。
注文後から商品到着までの注意点
配達状況を確認する。
私は海外から届くまで
最大で1か月かかった経験があります。
追跡をして確認するとともに
バイヤープロテクションの期間も
併せて見ておきましょう。
この期間を過ぎると
自動決済されてしまいます。
ショップに連絡して
バイヤープロテクションの
延長依頼をしましょう。
下記は私の実際の
やり取りの様子です。
日本語訳すると
追跡情報を見ると、まだ出国していないです。
バイヤープロテクションの延長をして欲しいです。
これに対して
延長しました。
あなたの理解に感謝します。
とのことです。
気持ちのいいやり取りが出来ました。
結局は人と人とのやり取りなので
けんか腰ではなく、対等な立場で
事を進めましょう。
ショップ側も理解を
示してくれるはずです。
商品到着時の注意点
まずは商品の状態確認
これも海外特有なのか
当たり前なのかわかりませんが
- 壊れていないか
- ちゃんと動作するか
- 違うものが届いていないか
こういった確認をしないといけません。
日本の通販だと
普通に届くところが
海外はそうはいきません。
商品の写真は良く見えるのに
届いた商品は、
ん？なんか・・・違う・・・。
普通にあります。
どうも、写真は日本の正規品を使い
製品はその劣化版
なんてことも・・・。
アリエクスプレスにいわゆる本物は100％ありません。
その覚悟で買う必要があります。
明らかに壊れているなら異議申し立て
商品確認後、明らかに壊れている
事を確認したら
Dispute（紛争）をしましょう。
文字のイメージがかなり物騒ですが、
恐れることはありません。
ショップへの異議申し立てを
アリエクスプレスを仲裁に
入れる形で行います。
具体的には
- 交換対応
- 返金対応
この2パターンになります。
まぁ、返金ですよね。笑
私は2度返金対応してもらいましたが
確かに返金出来ました。
しかし、クレジットで購入したため
実際に返金されるまで2か月かかりました。
こればかりは気長に待つしかないようです。
また、paypal（ペイパル）があれば
すぐに送金してくれるようです。
紛争をするときの注意点
紛争を起こすときも証拠が必要です。
- 明らかに壊れている
様子が分かる写真 - 左右で音の鳴りが違う動画
そういった証拠をアップロードすれば
すんなり処理が終わります。
返金額も指定出来たりします。
4個中2個が壊れているので
半額返金して下さい。
などです。
日本円（JPY）表示していると
その時の値段で表示してくれるのですが
為替が関係しているので
見返した時に若干金額が
異なることがあります。
なので、返金金額が違う！！
とやり取りするのは
クレーマーのようになってしまうので
こちらが不利になると思います。
さいごに
アリエクスプレスでの購入の
注意点を見てきましたが
如何だったでしょうか？
Amazonや楽天で購入するよりも
ケアする箇所が多い！
と思われた方も多いんじゃないかと思います。
安く買えるということは
それなりのリスクがあるんですよね
それを踏まえて上で
購入すると、日本の通販の
素晴らしさ・ありがたみを
感じられます。
日本と海外の違いに触れるのも
楽しみの一つとして
お買い物をしたらよいかと思います。
ではまた～。
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